ISO900质量体系标准在公棚管理中的应用（9）
理解：1）标识的种类:可根据标识使用内容和作用的不同,分为区域标识，如:原材料区、半成品区、成品区、待检区等。产品标识，如：产品名称、型号规格、生产批号、生产数量、生产厂家、商标名称、地址等。状态标识，如：暂停待修、正在加工、待转序、待加工、待检验、合格品、不良品、待处理等。
2）标识的作用：识别产品特定的特性而区别于其它不同的产品或识别区域的范围特点而体现区域的不同作用或帮助识别不同状态标志或标记，防止混淆和误用。归纳起来标识的管理作用应为：目视管理、分类指导、提醒注意、防止混淆和误用、具有可追溯性等作用。
应用：（1）赛鸽公棚的标识体现在以下几个方面：
首先是参赛鸽的标识，主要是用统一定制佩带的参赛足环和公棚清棚扫描验证佩带的电子足环，加参赛鸽羽色、鸽主姓名的记录以验证确定参赛鸽的身份，这种标识具有唯一性。
其次，公棚每间鸽舍的数字编号或不同鸽舍每间采用不同颜色加以区分的标识方法和按公棚比赛接鸽、验收、杀菌消毒、疫苗接种、观察隔离、鸽病预防等过程中使用的区域分类标识，如：观察隔离间。目前，绝大多数公棚为了提高过程管理效力，均采用“教练白板指令”的文件记录方式进行看板管理，以起到目视管理、提醒注意和分类指导的作用。如：××公棚“教练白板指令”案例
案例1：棚号：GC—A01 定 额 数： 80羽
接鸽日期：
饲料种类： 早晨：幼鸽 晚间： 幼鸽60%+40%清除
杀菌时间： 进棚前 观察时间： 一周
验收状态： 合格□ 良好□√ 优秀□
进食状态： 一般□ 良好□√
疫苗接种：
观察状态：可接种74羽、不可接种3羽，可治疗后接种3羽。
不可接种鸽环号 羽色 处理方式
CHN2007-12-059436 灰 退回
CHN2007-11-325741 绛 治疗、继续观察
CHN2007-15-183271 雨点 退回补送
记录时间： 2007 年
案例2：棚号：BS—B01 定 额 数： 80羽
入棚日期：
饲料种类：早晨：幼鸽70%+30%营养、晚间：幼鸽70%+30%清除
静养时间： 10～16天 观察时间： 每日晨
呼吸道清理：
营养液补给：
进食状态： 一般□ 良好□√
粪便状态： 一般□ 良好□√ 优秀□
开家时间：
数据统计： 存棚数□羽 游棚数□羽 病鸽数□羽
游棚鸽环号 羽色 处理方式
CHN2007-11-159336 灰白条 联系鸽主、网上公布
CHN2007-13-225842 花绛 联系鸽主、网上公布
CHN2007-03-083374 白 联系鸽主、网上公布
CHN2007-10-000872 雨白条 联系鸽主、网上公布
记录时间： 2007 年
案例3：棚号：BS—B10 定 额 数： 80羽
入棚日期：
开家时间：
饲料种类：早晨：赛飞 中午：少量清除 晚间： 赛飞
训放时间：
双虫清理：
营养液补给：
（早晚各1次、每次间隔2天）
进食状态： 一般□ 良好□√
粪便状态： 一般□ 良好□√ 优秀□
训放频次：1□√ 2□√ 3□√ 4□√ 5□√ 6□√ 7□√ 8□ 9□
训放公里：10 km 15 km 30 km 60 km 60 km 100 km 150 km
数据统计： 当日归巢56羽 存棚数□羽 病鸽数2羽
病鸽环号 羽色 状态 处置措施
CHN2007-11-059326 灰 绿便 隔离治疗
CHN2007-06-332784 绛 右翅拉伤出血 隔离调养
记录时间： 2007 年
上述“教练白板指令”案例填写内容也不是固定不变的，在实际过程中，教练是根据观察参赛鸽的实际状况、天气变化等因素适时调整指令的内容，确保了操作的适宜性和有效性。
再其次，除上述标识方法外，还有部分公棚采用的赛鸽预决赛或多关赛时的条羽统一印章暗记等。这些标识或标记都是赛鸽公棚在赛事过程中不可缺少的，它对公棚赛事的管理和活动的验证起到了重要的追溯作用。
（2）应将上述标识方法与公棚管理过程的记录或赛鸽系统管理软件相互结合使用，将平常保持的良好记录“复制”为不可抹去的真实性阶段性资料，这种资料可以是纸张的、照片或VCD或赛鸽系统软件等，更具有真实性和说服力，更能提高公棚的管理效率，体现公棚的管理水平和实力。
理解：（1）顾客财产是指顾客所拥有的、为满足合同要求交组织控制的或提供给组织使用的财产。这里的控制也可能是代为保管或加工半成品或直接使用作为最终产品的组成部分等。如：顾客提供的材料、图纸、设施、信息、工模具、资料等。
（2）顾客财产是顾客的所有权，是顾客的宝贵财富，组织应在正常的运作过程中加以控制和保护，应形成规范的控制程序，防止顾客财产的丢失、损坏、甚至是人为的被盗或破坏。
（3）当顾客财产在组织内控制或使用时，组织应对顾客财产进行标识、登记、验证、维护和实施控制。
（4）当顾客财产丢失或发生损坏等不适用的情况时，不仅要必须记录顾客财产的状态，并应及时报告顾客。
应用：（1）赛鸽公棚的顾客财产主要体现在两个方面：一是参赛鸽友提供的参赛鸽，其次是参赛鸽友提供的参赛鸽血统书。这些顾客财产的控制主要体现在公棚接鸽、验收、杀菌消毒、疫苗接种、观察隔离、鸽病预防、家飞、饲养、训放、预赛及决赛的每一过程记录中。
（2）对顾客财产的维护和控制，不同的赛鸽公棚，其理念、目标、出发点、人员素质、管理方法、行为准则及品牌效应的差异，而使顾客财产及利益受到不同程度的影响，如何使顾客财产和利益损失最小化是赛鸽公棚必须研究或与其它公棚竞争的课题，也是衡量品牌公棚的绩效数据之一。
理解：（1）产品防护是指组织通过一系列的防护措施实施，不仅确保产品的数量不受损失，还应确保产品特性的符合性，满足最终产品符合法律法规、顾客及组织本身所策划的实现要求。
（2）产品防护应体现在产品实现的生产和服务全过程，重点以预防为主，体现产品防护的策划、保证措施及防护过程中的设施及人员的能力。
应用：赛鸽公棚产品防护的内容包括：饲料、参赛鸽、基础设施等，防护的主要内容仍是大家关心的赛鸽的健康及公棚赛鸽的存棚率，虽然，公棚赛鸽的特点不同于其它行业的产品防护，但我想，如果有经验丰富的赛鸽教练指导、有一支训练有素的团队管理，赛鸽的整个收、养、训、赛实现过程定能满足参赛者和公棚组织者的期望要求，参赛者和公棚组织者的收益趋向将会逐步增大、损益将会越来越小。（待续）